Поддръжка и обслужване
Поддържайте системите здрави, сигурни и с предвидими разходи
Поддържайте продукционните системи здрави и предвидими. Реални SLA-и, прозрачна отчетност и никакви изненади във фактурата.
Софтуерът се руши без грижа. Зависимостите се променят, крайни случаи излизат наяве, известията за сигурност се натрупват. Нашите договори за поддръжка покриват скучната, но съществена работа, която поддържа продукцията стабилна-мониторинг, реакция при инциденти, управление на пачове и планирани подобрения-по договорено SLA. Получавате един месечен договор с твърд таван, една точка за контакт и месечен отчет за здравето, показващ какво се е променило, какво се е счупило и какво предстои.
Какво получавате
24/7 мониторинг с on-call реакция при инциденти
SLA-обвързани прозорци за реакция и разрешаване
Месечни актуализации на зависимости и пачове за сигурност
Прозрачни месечни отчети за здравето и разбивка на разходите
Как работим
Онбординг
Инвентаризация на системи, създаване на runbook, интеграция на мониторинг и предоставяне на достъп.
Мониторинг
24/7 предупреждения за uptime, процент грешки и регресии в производителността.
Реакция
Triage на инциденти според SLA, анализ на първопричини и превантивни поправки.
Отчет
Месечен отчет за здравето с uptime, инциденти, приложени пачове и план за следващия месец.
Технологии и инструменти
Често задавани въпроси
Стартирайте проект
Поддържайте продукционните системи здрави и предвидими. Реални SLA-и, прозрачна отчетност и никакви изненади във фактурата.
Резервирайте безплатна консултация